Nákup v neznámém e-shopu je vždycky určitá míra rizika. Nejde jen o peníze, které pošlete předem, ale také o osobní údaje, které při objednávce vyplníte. Podvodné obchody dokážou vypadat velmi věrohodně, mají hezký design, lákavé ceny a působivé recenze. Rozdíl mezi bezpečným nákupem a ztrátou peněz často spočívá v několika minutách kontroly, které většina lidí přeskočí.

Základem je ověřit identitu provozovatele. Na stránce musí být uvedeno IČO, sídlo firmy a ideálně i zápis v obchodním rejstříku. Tyto údaje si můžete ověřit v oficiálních registrech, což zabere jen chvilku. Pokud e-shop tyto informace tají nebo uvádí jen kontaktní formulář bez adresy, je to vážný varovný signál. Stejně tak si dejte pozor na doménu, která je zaregistrovaná teprve pár týdnů, přestože obchod tvrdí, že funguje roky. Užitečný postup, jak si ověření e-shopu před objednávkou zjednodušit, najdete v přehledném návodu, který shrnuje jednotlivé kroky od kontroly registru až po test komunikace se zákaznickou podporou.

Dalším krokem je prověření platebních podmínek. Seriózní obchod nabízí možnost platby kartou přes zabezpečenou bránu nebo dobírku. Pokud je jedinou možností bankovní převod na účet, který není vedený na firmu, raději objednávku zrušte. Podívejte se také na recenze mimo samotný web, například na nezávislých srovnávačích nebo v diskusních fórech. Falešné recenze bývají krátké, obecné a často se opakují ve stejných formulacích. Naopak konkrétní zkušenosti s dodáním, komunikací a reklamacemi napoví mnohem víc.

Nezapomeňte ani na obchodní podmínky a možnost odstoupení od smlouvy. Zákon vám dává čtrnáct dní na vrácení zboží bez udání důvodu, a to i u internetového nákupu. Pokud e-shop tuto lhůtu zkracuje nebo ji podmiňuje nesmyslnými poplatky, není v pořádku. Před zadáním platebních údajů si zkontrolujte, zda stránka používá zabezpečené připojení HTTPS a zda se v adresním řádku neobjevují podivné přesměrování. Několik minut obezřetnosti může zachránit jak peníze, tak i vaše osobní údaje.